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鳳凰網打不開的原因

金山毒霸工程師發現這些用戶求助之后，聯系了若干受困用戶，遠程協助診斷的結果發現以下幾方面的原因：

1.瀏覽器組件損壞，導致正常上網受影響
2.DNS設置錯誤，導致不能正常訪問雅虎郵箱服務器
3.瀏覽器安全設置被修改，導致不能正常使用瀏覽器登錄鳳凰網
4.病毒木馬感染，篡改了瀏覽器配置，也損壞了部分瀏覽器相關的組件
5.瀏覽器cookies信息丟失，不能正常訪問鳳凰網。