電腦關(guān)不了機(jī)的現(xiàn)象

    最近，金山毒霸工程師在社區(qū)、論壇、百度知道發(fā)現(xiàn)大量用戶咨詢電腦關(guān)不了機(jī)的問題。

電腦關(guān)不了機(jī)的原因

    據(jù)金山工程師分析，部分用戶電腦關(guān)不了機(jī)的原因是病毒木馬流氓軟件的驅(qū)動程序?qū)е拢宄《局罂梢越鉀Q，但也存在一些軟件沖突導(dǎo)致電腦關(guān)不了機(jī)的情況發(fā)生。

    至于有些網(wǎng)站提到的電源管理模塊影響電腦關(guān)機(jī)的問題，金山工程師表示，主流硬件在5年前已經(jīng)全部升級到更新的電源管理系統(tǒng)，主板，操作系統(tǒng)都對電源管理有良好的支持，根本不需要網(wǎng)民再去進(jìn)BIOS調(diào)整電源設(shè)置，因硬件原因?qū)е码娔X關(guān)不了機(jī)的問題已經(jīng)微乎其微。

    但隨著操作系統(tǒng)和電腦應(yīng)用的不斷拓展，關(guān)機(jī)時，還在運(yùn)行的程序和軟件較多，一般會讓關(guān)機(jī)過程變得稍慢一些。這方面Windows的開關(guān)機(jī)速度一致受到用戶的批評。微軟也給用戶建議，使用Windows 7的用戶可以盡量不必關(guān)機(jī)，睡眠或休眠能讓計(jì)算機(jī)更快完成啟動。

電腦關(guān)不了機(jī)時的解決思路

1.首先，的確有一些病毒木馬流氓軟件，在入侵電腦時創(chuàng)建了惡意驅(qū)動程序（SYS文件），病毒作者在設(shè)計(jì)病毒程序時，系統(tǒng)兼容性的問題不是他考慮的重點(diǎn)，經(jīng)常會出現(xiàn)兼容問題。使用金山毒霸快速查殺，以排除病毒問題導(dǎo)致關(guān)機(jī)失敗。

一般只需要快速查殺，3－5分鐘后即可按提示解決。

2.如果仍出現(xiàn)關(guān)機(jī)失敗，使用任務(wù)管理器檢查一下正在運(yùn)行的程序，看看是哪個程序未能成功關(guān)閉，導(dǎo)致電腦關(guān)不了機(jī)。然后聯(lián)系相關(guān)程序的開發(fā)商，查找兼容問題，通常來講，確認(rèn)電腦關(guān)不了機(jī)和某應(yīng)用軟件是否有關(guān)，需要較長的時間。

3.嘗試將那些程序自身不能關(guān)閉的軟件用任務(wù)管理器結(jié)束（按ctrl+alt+del)，找到尚在運(yùn)行的程序，嘗試結(jié)束進(jìn)程。

4.試試金山毒霸最新版本內(nèi)置的系統(tǒng)優(yōu)先功能，嘗試刪除系統(tǒng)垃圾，優(yōu)化注冊表，或者使用金山衛(wèi)士的一鍵優(yōu)化功能，關(guān)閉一些不常用的開機(jī)加載項(xiàng)，因?yàn)橛幸恍┏绦蛞恢笔情_機(jī)自動運(yùn)行，而用戶完全不知道要用這個軟件。運(yùn)行的軟件多了，也可能會導(dǎo)致電腦關(guān)不了機(jī)。

5.檢查控制面板->系統(tǒng)，查看設(shè)備管理器中是否存在打問號或標(biāo)注為黃色警告的設(shè)備，如果有，嘗試重新安裝相應(yīng)的設(shè)備 驅(qū)動程序，通常這些驅(qū)動程序光盤在你購買電腦時附帶了，可以嘗試放入光驅(qū)，現(xiàn)在的新設(shè)備驅(qū)動光盤的安裝都有特別的導(dǎo)航，按提示操作，一般就可以解決問題。