針對目前應用最廣泛的三種手機操作系統，主要存在兩種惡意扣費情況。一種是惡意扣費的軟件，主要是應用程序和游戲類。此類軟件一般表現為用戶安裝完程序、點擊某個選項即自動發送短信、制訂該扣費服務。有些程序甚至可以做到自動開機，發送訂制短信后再關機，在用戶不知情的情況下訂制該服務并進行扣費。第二種惡意軟件為偷網軟件，該類軟件從后臺聯網，消耗手機用戶的流量。

金山手機衛士官網：http://m.ijinshan.com

    金山網絡無線事業部提醒用戶，在下載或使用應用軟件前應確認是否收費，如果無法確定，那么在接收到運營商發送的已訂制或已扣費短信時，應當及時撥打運營商客服電話進行咨詢。同時，用戶應在手機中安裝金山手機衛士這類正規手機安全軟件。該類軟件的“掃描惡意軟件”功能可清除并卸載存在威脅的惡意軟件。用戶應培養手機安全意識，主動防御惡意扣費軟件。

    目前，手機市場上存在多種安全軟件，軟件功能良莠不齊。金山網絡軟件提醒廣大用戶，手機安全軟件也需謹慎選擇。新版金山手機衛士支持Symbian、Android多種平臺，以金山首創的聯網認證云查殺技術為基礎，當手機用戶有聯網行為時，即第一時間獲取聯網程序的信息，查看該程序是否存在風險，并以最快的速度發布新病毒庫并實時反饋給用戶，進行高效、準確的手機防護。

惡意扣費軟件“鯨吞”用戶移動資費